Полка600 ₽ · 20 мин
Что у вас накопилось?
Дядя Ваня — нарисованный персонаж. Кто приедет — уточнить у заказчика
Список дел
Муж на час в Москве
Повесить
Собрать
Заменить
Починить
Когда прийти?
Время подтвердим звонком
Цены — демо-цены, условно. Минимальный заказ — уточнить у заказчика. Расписание условное.
Кто придёт
Я — лицо сервиса, а к вам придёт живой мастер. Его фото и имя пришлём накануне.
образец, уточнить у заказчикаНакануне пришлём: фото, имя мастера и окно прихода. образец, уточнить у заказчика
Как пройдёт визит
Накануне
Вечером придёт сообщение: фото мастера, его имя и время прихода.
образец, уточнить у заказчикаМастер позвонит: «Выхожу!»
За 30 минут
В день визита мастер звонит за 30 минут: «Выхожу».
образец, уточнить у заказчикаДокумент покажет мастер.
У двери
Мастер показывает документ. Номер документа можно сверить по телефону диспетчера.
образец, уточнить у заказчикаЗа работой
Работает в бахилах и убирает за собой.
образец, уточнить у заказчикаВ конце
Вы проверяете работу по списку и платите после проверки.
образец, уточнить у заказчика
Порядок визита — образец, уточнить у заказчика
Если вы дома одна
Не торопитесь. Сверьте документ — тогда открывайте.
Скажите близким, кто придёт и когда. Данные мастера можно отправить им одной кнопкой.
Можно не открывать, пока вы не сверили документ мастера. Номер документа можно сверить по телефону диспетчера. образец, уточнить у заказчика
Предоплату не просим. образец, уточнить у заказчика
Что умеет и чего не делает
Чемоданчик дяди Вани: каждое дело — с точной ценой и минутами. Плюс — и оно в списке наверху. Демо-цены, условно.
Повесить
Люстра1 100 ₽ · 30 мин
Карниз1 000 ₽ · 30 мин
Телевизор1 800 ₽ · 50 мин
Зеркало900 ₽ · 25 мин
Собрать
Шкаф3 000 ₽ · 100 мин
Кровать2 200 ₽ · 80 мин
Комод1 800 ₽ · 60 мин
Заменить
Смеситель1 500 ₽ · 45 мин
Розетка450 ₽ · 15 мин
Светильник700 ₽ · 20 мин
Починить
Замок1 400 ₽ · 45 мин
Дверца700 ₽ · 25 мин
Течёт кран900 ₽ · 30 мин
Стул500 ₽ · 20 мин
Нашёл ещё дело — мастер сначала назовёт цену и впишет в список, только потом делает.
Чего не делаем
- Газ
- Электрощиток
- Крупный ремонт
Работу проверяете вместе с мастером по списку до оплаты. Если что-то не так — условия исправления: уточнить у заказчика.
Вопросы
Может ли цена вырасти на месте?
Цена за каждое дело названа заранее и вписана в список. Нашёл ещё дело — мастер сначала назовёт цену и впишет в список, только потом делает.
Какой минимальный заказ?
Уточнить у заказчика.
Чьи материалы и крепёж?
Если для дела что-то нужно купить, об этом скажут до начала. Что входит в цену — уточнить у заказчика.
Как платить?
По списку, после проверки работы. Предоплату не просим. Способы оплаты — уточнить у заказчика. образец, уточнить у заказчика
А если мастер опоздает?
Накануне вечером придёт сообщение с окном прихода, за 30 минут до визита — звонок «выхожу». Если что-то меняется, скажут сразу. Что полагается за опоздание — уточнить у заказчика. образец, уточнить у заказчика
Есть ли гарантия на работу?
Уточнить у заказчика.
Можно отменить или перенести?
Да, скажите заранее по телефону. Условия отмены и переноса — уточнить у заказчика.
Я живу одна. Как не бояться?
Предупредите близких, сверьте документ мастера, можно не открывать, пока не сверили. Подробности — в блоке «Если вы дома одна».