Черновик. Жёлтым отмечено то, что нужно подставить: ФИО, ИНН, город, контакты, адрес сайта. Перед публикацией стоит один раз показать текст юристу — я не юрист, а этот документ вам ещё пригодится в споре.
Настоящий документ — официальное предложение ФИО, самозанятого, ИНН ИНН (далее — Исполнитель), заключить договор возмездного оказания услуг на указанных ниже условиях. Документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
- Термины
- Предмет договора
- Как заключается договор
- Стоимость и оплата
- Сроки и материалы
- Правки
- Сдача и приёмка
- Права на результат
- Гарантия
- Что не входит
- Ответственность
- Изменение и расторжение
- Персональные данные
- Споры
- Реквизиты
1. Термины
Сайт — АДРЕС САЙТА, принадлежащий Исполнителю.
Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, принявшие условия настоящей оферты.
Заявка — заполненная на Сайте форма брифа с выбранным составом услуг.
Техническое задание (ТЗ) — документ, который формируется по итогам заполнения заявки и содержит состав работ, сроки, стоимость и перечень того, что в работу не входит. ТЗ является неотъемлемой частью договора.
Услуги — работы по разработке сайтов, разработке и внедрению систем учёта, продвижению и сопровождению, перечисленные в ТЗ.
Результат — созданные по договору файлы, программный код, тексты, изображения и материалы.
2. Предмет договора
- Исполнитель оказывает Заказчику услуги, указанные в согласованном ТЗ, а Заказчик принимает и оплачивает их.
- Конкретный состав, сроки и стоимость определяются ТЗ к каждому договору.
- На каждое направление заключается отдельный договор. Разработка сайта, разработка системы учёта, продвижение и сопровождение оформляются самостоятельными договорами со своими ТЗ и актами. Продвижение на каждой площадке оформляется отдельным договором.
- Договоры независимы друг от друга. Приостановка, расторжение или спор по одному договору не влияют на действие остальных и не дают права приостанавливать оплату по ним.
3. Как заключается договор
- Заказчик заполняет заявку на Сайте, выбирает состав услуг и отмечает согласие с настоящей офертой.
- Исполнитель формирует ТЗ и направляет его Заказчику любым согласованным способом связи, включая электронную почту и мессенджеры.
- Договор считается заключённым с момента наступления любого из событий: отправка заявки с отметкой о согласии с офертой; письменное подтверждение ТЗ; поступление оплаты или её части.
- Оплата равнозначна принятию оферты и ТЗ в полном объёме, даже если отметка о согласии не проставлялась.
- Переписка в мессенджерах и по электронной почте с адресов и номеров, указанных сторонами в заявке, признаётся имеющей силу документов. Стороны признают такую переписку допустимым доказательством.
4. Стоимость и оплата
- Стоимость указывается в ТЗ и фиксируется на весь срок работ по этому ТЗ. Цены на Сайте носят справочный характер и могут меняться до заключения договора.
- Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. НДС не начисляется. После каждой оплаты Исполнитель формирует чек и передаёт его Заказчику — этого документа достаточно для учёта расходов.
- Варианты оплаты разовых работ: полная предоплата; аванс 50% с доплатой при сдаче; рассрочка с авансом и последующими ежемесячными платежами. Выбранный вариант фиксируется в ТЗ.
- Ежемесячные услуги (сопровождение, продвижение, реклама) оплачиваются за месяц вперёд, не позднее 5 числа оплачиваемого месяца.
- Работы начинаются после поступления первого платежа. До этого момента Исполнитель не несёт обязательств по срокам.
- Расходы на домен, хостинг, рекламный бюджет, отправку СМС, платные сервисы и подписки Заказчик несёт самостоятельно и напрямую. В стоимость услуг они не входят.
- При просрочке оплаты более 10 календарных дней Исполнитель вправе приостановить работы и размещение результата до погашения задолженности. Сроки при этом сдвигаются на время просрочки.
- Если Исполнитель утратит статус самозанятого, он уведомляет Заказчика и стороны согласуют иной порядок расчётов. Это не является основанием для отказа от оплаты уже выполненных работ.
5. Сроки и материалы Заказчика
- Срок исчисляется в рабочих днях и начинается со дня, когда выполнены оба условия: поступил первый платёж и переданы все материалы, перечисленные в ТЗ.
- Материалы — тексты, фотографии, логотип, прайс, доступы к домену, хостингу, аккаунтам и телефонии — предоставляет Заказчик, если иное прямо не указано в ТЗ.
- Заказчик отвечает за законность переданных материалов: за права на фотографии и тексты, за согласия изображённых людей, за достоверность цен и сведений о своей деятельности. Исполнитель материалы на этот счёт не проверяет.
- Задержка передачи материалов и ответов на вопросы сдвигает срок на соответствующее число дней.
- Если Заказчик не передаёт материалы или не выходит на связь более 30 календарных дней, работа ставится на паузу. Возобновление — по согласованию и в новые сроки. Аванс при этом не возвращается, так как покрывает уже выполненную часть работ.
- Если пауза длится более 90 календарных дней, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, передав Заказчику выполненную часть работ.
6. Правки
- В стоимость входит два круга правок по каждому этапу. Круг правок — единый список замечаний, переданный за один раз.
- Замечания передаются списком и только от одного представителя Заказчика, указанного в заявке.
- Правки в пределах согласованного ТЗ выполняются бесплатно. Изменение задачи, добавление страниц, разделов, функций, смена концепции дизайна после её утверждения — новая работа, которая оценивается отдельно.
- Замечания вкусового характера без конкретных указаний («сделайте красивее», «не нравится») кругом правок не считаются: Исполнитель вправе запросить конкретные замечания.
7. Сдача и приёмка
- По завершении работ Исполнитель показывает результат Заказчику и направляет акт.
- Заказчик в течение 5 рабочих дней либо подписывает акт, либо направляет мотивированные замечания по существу ТЗ.
- Если в течение 5 рабочих дней не поступило ни подписанного акта, ни замечаний, работы считаются принятыми и подлежат оплате в полном объёме.
- Замечания, не относящиеся к ТЗ, основанием для отказа от приёмки не являются.
- Акт может быть подписан собственноручно, электронной подписью, подписью на странице акта в информационной системе Исполнителя либо подтверждён сообщением с согласованного адреса или номера.
- Ежемесячные услуги считаются оказанными в последний день оплаченного месяца, если замечания не поступили в течение 5 рабочих дней после его окончания.
8. Права на результат
- Исключительные права на результат переходят Заказчику после полной оплаты по соответствующему договору.
- До полной оплаты результат размещается на оборудовании Исполнителя, и Заказчику предоставляется право пользования на срок действия договора.
- После полной оплаты Исполнитель передаёт исходные файлы и доступы.
- Исполнитель сохраняет право использовать общие технические решения, наработки и шаблоны, созданные до или вне договора, в работе с другими заказчиками.
- Исполнитель вправе указывать работу в портфолио — на своём сайте, в соцсетях и в презентациях, с упоминанием Заказчика. Заказчик может запретить это, письменно уведомив Исполнителя; запрет не имеет обратной силы в отношении уже опубликованного.
- Сторонние компоненты — шрифты, библиотеки, стоковые изображения, платные сервисы — используются на своих лицензиях, которые сохраняют силу после передачи прав.
9. Гарантия
- Исполнитель 30 календарных дней после приёмки бесплатно устраняет ошибки: неработающие ссылки и формы, сбои в расчётах, поломки вёрстки, несоответствие принятому ТЗ.
- Гарантия не распространяется на: изменения, внесённые Заказчиком или третьими лицами; сбои из-за смены правил, тарифов или прекращения работы сторонних сервисов, площадок, платёжных систем и операторов связи; проблемы на хостинге, который Заказчик обслуживает сам; устаревшие браузеры, выпущенные более трёх лет назад.
- Доработки и новые задачи в гарантию не входят.
10. Что не входит в услуги
- Написание текстов, съёмка и подбор фотографий — только если прямо указаны в ТЗ.
- Наполнение каталога товарами, перенос и доработка чужого кода — оцениваются отдельно.
- Бухгалтерский, складской и кадровый учёт, обмен с 1С и маркетплейсами — отдельная задача.
- Юридическая проверка документов: тексты оферты, политики и договоров готовятся как рабочие шаблоны и не заменяют консультацию юриста.
- Накрутка подписчиков, покупка отзывов, серые методы продвижения не применяются ни при каких условиях.
11. Ответственность и её пределы
- Исполнитель не гарантирует коммерческий результат: число заявок, продаж, подписчиков, охваты и места в поисковой выдаче. Оплачивается объём работ, зафиксированный в ТЗ, а он выполняется полностью.
- Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц: поисковых систем, социальных сетей, хостинг-провайдеров, операторов связи, платёжных сервисов, включая блокировки, ограничения и изменения их правил.
- Ответственность Исполнителя по каждому договору ограничена суммой, фактически полученной по этому договору. Упущенная выгода не возмещается.
- Заказчик отвечает за содержание своих материалов и за соблюдение закона в своей деятельности, включая рекламное и медицинское законодательство, а также обработку данных своих клиентов.
- Стороны не отвечают за неисполнение из-за обстоятельств непреодолимой силы, включая аварии связи и ограничения со стороны государственных органов.
12. Изменение и расторжение
- Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на уже заключённые договоры.
- Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент. В этом случае оплачивается фактически выполненная часть работ, неиспользованный остаток аванса возвращается в течение 10 рабочих дней. По ежемесячным услугам оплаченный месяц не возвращается.
- Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при просрочке оплаты более 30 календарных дней, при паузе по вине Заказчика более 90 дней, а также при требовании выполнить работу, нарушающую закон.
- По ежемесячным услугам любая сторона вправе отказаться, предупредив за 30 календарных дней.
- Расторжение одного договора не затрагивает остальные договоры между сторонами.
- При расторжении Исполнитель передаёт выполненную часть работ, если она оплачена.
13. Персональные данные
- Отправляя заявку, Заказчик даёт согласие на обработку указанных им данных — имени, телефона, электронной почты, названия компании — для связи, подготовки документов и оказания услуг.
- Данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
- Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
- Согласие отзывается письменным сообщением на почту Исполнителя. Отзыв согласия при действующем договоре не освобождает стороны от обязательств по нему.
- Если в ходе работ Исполнитель получает доступ к данным клиентов Заказчика, он использует их исключительно для выполнения ТЗ и не передаёт третьим лицам.
14. Споры
- Стороны решают разногласия переговорами. Претензия направляется в письменном виде, срок ответа — 10 рабочих дней.
- При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом для потребителей.
- Применяется право Российской Федерации.
15. Реквизиты Исполнителя
ФИО ПОЛНОСТЬЮ
Самозанятый, налог на профессиональный доход
ИНН ИНН
Телефон ТЕЛЕФОН
Почта ПОЧТА
Сайт АДРЕС САЙТА
Банк и счёт для оплаты: РЕКВИЗИТЫ
Редакция 1 от ДАТА. Действующая редакция всегда доступна по адресу АДРЕС САЙТА/oferta.html