Окна, из которых не дует. А если задует — приедем.
Гарантия на монтаж — 5 лет. Выезд по гарантийной заявке — за 3 дня. Оба срока пишем в договоре.
Отсюда обычно дует.
У нас шов закрыт в три слоя:
- Лента изнутри — пар из комнаты не попадает в пену
- Пена — держит тепло
- Лента снаружи — дождь не мочит пену, а сырость из шва выходит
Три слоя — норма ГОСТ 30971-2012. Какие ленты ставим — уточнить у заказчика.
Если задует — три шага до мастера
После установки чаще всего жалуются на одно: дует. И на то, что фирма потом не приезжает. Поэтому порядок гарантийного выезда — здесь и в договоре.
Гарантий две, обе в договоре. На окно — от производителя профиля, стеклопакета и фурнитуры, срок — уточнить у заказчика. На монтаж — наша, 5 лет. Гарантийный случай устраняем бесплатно — так требует закон о защите прав потребителей (ст. 29).
Здравствуйте! Договор № 0412. В спальне дует из-под откоса справа, на откосе тёмное пятно. Фото прикладываю.иллюстрация19:42
Записали, заявка № 118. Мастер приедет в четверг с 10 до 12 — это второй день из трёх по договору. Проверим шов и створку, поправим на месте.19:55
Четверг, 11:40. Шов у правого откоса перекрыли лентой, створку отрегулировали, пятно — сырость под штукатуркой, просушили. Акт — в сообщении.11:40
-
1Что считается гарантийным случаем
Дует от рамы или из-под откоса. Наледь на откосе или по краю стекла. Створка не прижимается, ручка ходит туго. Конденсат — бывает от шва, бывает от влажности в комнате: приедем и разберёмся.
-
2Как подать заявку
Позвоните или напишите: номер договора и фото, где дует. В тот же день ответим номером заявки и днём выезда.
-
3Когда приедем и что сделаем
За 3 рабочих дня — срок в договоре. Мастер проверит шов и фурнитуру, перекроет шов, отрегулирует створку, поменяет уплотнитель. Что сделал — запишет в акт.
Сколько стоит ваше окно
Окно и монтаж считаем отдельно — видно, за что платите. Точную сумму называет замерщик, её фиксируем в договоре.
- Окно: профиль, стеклопакет, фурнитура
- 14 900 ₽
- Монтаж, шов в три слоя
- 4 500 ₽
- Откосы
- 3 200 ₽
- Подоконник и отлив
- 2 400 ₽
Итого25 000 ₽
- Окно: профиль, стеклопакет, фурнитура
- 22 400 ₽
- Монтаж, шов в три слоя
- 6 300 ₽
- Откосы
- 3 900 ₽
- Подоконник и отлив
- 3 300 ₽
Итого35 900 ₽
- Окно и дверь: профиль, стеклопакеты, фурнитура
- 29 800 ₽
- Монтаж, шов в три слоя
- 7 900 ₽
- Откосы
- 5 200 ₽
- Подоконник и отлив
- 2 600 ₽
Итого45 500 ₽
Уже входит в монтаж
- снять и вынести старое окно
- укрыть пол и мебель плёнкой
- шов в три слоя и отлив снаружи
- убрать и вывезти мусор
- акт с вашей подписью
Цены — пример для демо, уточнить у заказчика. Замер — бесплатно, уточнить у заказчика.
Платите по этапам. Последнюю часть — когда окно стоит и акт подписан
- Замер
- Договор
- Изготовление
- Доставка
- Монтаж
- Акт
-
30%
При договоре
Заказываем окно на заводе. Срок изготовления пишем в договоре — 10 рабочих дней.
-
40%
При доставке
Окно у вас. Вместе сверяем размеры и комплект с договором.
-
30%
После монтажа и акта
Окно стоит, мусор вынесен, вы всё проверили и подписали акт.
Не 100% вперёд: деньги за последний этап остаются у вас, пока работа не принята. Доли — пример для демо, способы оплаты — уточнить у заказчика.
День монтажа: приехали, поставили, убрали
Пример дня с одним окном. Ведите по шкале.
Приехали
Застелили пол у окна, укрыли мебель и подоконник плёнкой.
Застелили пол у окна, укрыли мебель и подоконник плёнкой.
Сняли старое окно, очистили проём от старой пены и пыли.
Поставили раму по уровню и закрепили.
Шов в три слоя: лента изнутри, пена, лента снаружи. Покажем его вам — до того, как закроем откосом.
Навесили створки, настроили прижим и ручки, поставили отлив и подоконник.
Сделали откосы — как договорились: штукатурка или панели.
Вынесли мусор, протёрли окно, проверили его вместе с вами и подписали акт.
Кто приедет: бригада из двух монтажников. Их имена пишем в договоре — уточнить у заказчика. Время дня — пример для демо.
Окна в домах вашего района
У каждой работы — район, дом и сроки по факту: когда мерили и когда поставили.
-
Уралмаш
Кирпичная пятиэтажка 1960-х
Три окна и балконный блок вместо деревянных рам.
Замер — 2 сентября · монтаж — 11 сентября, за один день
Иллюстрация для демо. Не выполненная работа. При запуске заменить на фото работ заказчика.
-
Академический
Новостройка, 14-й этаж
Два окна от застройщика: дуло из-под откосов. Переставили с новым швом.
Замер — 9 сентября · монтаж — 19 сентября, за один день
Иллюстрация для демо. Не выполненная работа. При запуске заменить на фото работ заказчика.
-
ВИЗ
Панельная девятиэтажка
Окна на кухне и в спальне, подоконники шире прежних.
Замер — 15 сентября · монтаж — 24 сентября, за один день
Иллюстрация для демо. Не выполненная работа. При запуске заменить на фото работ заказчика.
-
Широкая Речка
Свой дом, два этажа
Семь окон, часть — большие, в пол.
Замер — 20 сентября · монтаж — 3–4 октября, за два дня
Иллюстрация для демо. Не выполненная работа. При запуске заменить на фото работ заказчика.
Что спрашивают перед заказом
Конденсат на новом окне — это брак?
Не всегда. Капли внизу стекла чаще бывают от влажности в комнате и слабой вентиляции. Сырость на откосе и вдоль рамы — повод проверить шов. Приедем по гарантии и скажем, в чём дело.
Можно ставить окна зимой?
Можно: берём зимнюю пену и меняем окна по одному, чтобы комната не остыла. До какого мороза работаем — уточнить у заказчика.
Сколько ждать окна после замера?
Изготовление — 10 рабочих дней, монтаж одного окна — за один день. Обе даты — в договоре.
Что будет со старым окном и мусором?
Вынесем и вывезем — это входит в монтаж. Пол и мебель у окна укроем плёнкой до начала работ.
Нужно быть дома весь день?
Достаточно утром, чтобы показать окна, и в конце — проверить работу и подписать акт.
Записаться на замер
Замерщик позвонит, договорится о времени и приедет с образцами профиля. Замер — бесплатно, уточнить у заказчика.
Записаться на замерИли позвоните: +7 900 000-00-00