Демо-макет. Студия Константина Воронина: образец сайта мастерской по ремонту ноутбуков, не сайт действующей компании. Название условное, цены и сроки — примеры, заявки не принимаются, фото — иллюстрации из свободного доступа. Пунктиром — уточняется у заказчика.

Внутриремонт ноутбуков Записаться на диагностику

Починим ноутбук — и покажем, что было внутри

Цена работы и детали — до разборки. Без вашего «да» сумма не растёт. Фото каждого шага и старая деталь — вам.

Записаться на диагностику
Кухонный стол с клеёнкой в клетку: открытый ноутбук, рядом эмалированная кружка с чаем и зарядка Диплом_финал_ТОЧНО_последний.docx Подключите зарядку

Что случилось?

Выберите, что случилось

Скажем, что сделать прямо сейчас, что посмотрим у себя и сколько это обычно стоит.

Перед ремонтом: шесть дел дома

Пять минут дома берегут файлы и деньги. Об этом мастерские обычно молчат, а потом спрашивают пароль у стойки.

0/6

Отмечайте, что сделали. Это только для вас: страница ничего не запоминает и никуда не отправляет.

  1. Копия файлов

    На внешний диск или в облако — до визита. После залития и перед ремонтом платы это главное: файлы могут не пережить ремонт, а копию потом уже не сделать.

    MacBook с чипом Apple или T2: диск зашифрован всегда, даже без FileVault; вынуть его и прочитать на другом компьютере нельзя (Apple, «Platform Security», 2026).

  2. MacBook: «Найти Mac»

    macOS 26 и раньше — выключите «Найти Mac». macOS 27 и новее — включите «Готов к ремонту». Так советует Apple: без этого мастер не проверит ноутбук после ремонта (support.apple.com, 15.09.2026).

    Блокировку чужого MacBook мы не снимаем.

  3. Windows: ключ BitLocker

    Узнайте, зашифрован ли диск и где ключ восстановления: обычно — в вашей учётной записи Microsoft. После замены платы или обновления BIOS Windows попросит этот ключ (Microsoft Learn, 2026).

  4. Пароль — не на стикере

    Пароль входа нужен, только чтобы проверить работу. Скажете его мастеру при себе, в квитанцию его не пишем. Можно завести отдельную учётную запись для ремонта.

    Никогда не спросим пароль от Apple ID, учётной записи Microsoft, почты и банка.

  5. Зарядку — с собой

    Половина «не включается» и «не заряжается» начинается с адаптера или провода. Проверим вашу зарядку вместе с ноутбуком — быстрее и дешевле.

  6. Флешки и карты — домой

    Выньте флешки, карты памяти и диски. В квитанцию пишем всё, что вы сдали; чего не сдавали — у вас.

Как отдать ноутбук

Принести самому

Диагностика при вас — до 30 минут

  • Осмотр и квитанция — при вас, с фото корпуса.
  • Простое (чистка, клавиатура, аккумулятор) — часто в тот же день.

Курьер

Есть ли курьер и сколько стоит — уточнить у заказчика

  • Курьер привозит готовую квитанцию нашей мастерской и фотографирует ноутбук при вас.
  • Цену ремонта называем по телефону только после осмотра в мастерской.

Мастер на дом

Только осмотр и простое

  • Дома не паяем и плату не меняем — для этого нужна мастерская.
  • Без квитанции ноутбук «в сервис» не забираем.

Что остаётся у вас на руках, когда ноутбук уехал

Квитанция с названием мастерской, адресом и ИНН, серийным номером ноутбука, вашей оценкой его стоимости и условием диагностики. Образец — ниже.

Не согласились на ремонт — ноутбук возвращаем. Платите только диагностику по прайсу: 0 ₽ или сумма — уточнить у заказчика. За работу, которую вы не заказывали, не платите и ноутбук не ждёт оплаты.

Почему так: в жалобах на ремонт ноутбуков каждая третья история — «забрали, держат, не отдают без оплаты» (11 из 28 источников, разбор 10.10.2026).

Наш стол: мастерская

Приём: квитанция, по которой ноутбук не подменить

Серийные номера ноутбука, памяти и диска, каждая царапина и ваша оценка — в квитанции до того, как мы открутим первый винт. Нажмите на метки.

Квитанция № 2614

10.10.2026, 10:05
образец, данные — пример
Ноутбук
15,6″, 2021 · S/N 5CD1 2847 QXМарку и модель пишем полностью; здесь — без марок, это демо
Внутри
Память 2 × 8 ГБ · SSD 512 ГБ, S/N S4EV NX0R 6115Серийный номер диска — тот же, что вернётся к вам
Комплект
Ноутбук, зарядка 65 Вт
Пароль
Есть, в квитанцию не пишем
Внешний видЦарапина на крышке 3 см (фото 1), скол левого угла (фото 2), петли без люфта
Со слов владельцаЗалит чаем 9.10 в 21:40, сразу выключили, не включали
Оценка ноутбука45 000 ₽ — назвал владелец
ДиагностикаБесплатно при ремонте; при отказе — 0 ₽ · срок до 2 часов
Старые деталиВозвращаем в пакете с номером квитанции
Принял мастер — ФИО уточнить
Сдал владелец
  1. 1

    Серийный номер — сразу

    Так ноутбук не перепутать и не подменить. Описание вещи в квитанции требуют Правила бытового обслуживания (п. 4).

  2. 2

    Номера памяти и диска

    При выдаче сверим: внутри то же, что было. Вернём ваш диск, а не «такой же».

    В жалобах: «вернули такого же объёма жёсткий, но не тот» (Пикабу, 2024).
  3. 3

    Царапины — с фото

    Фотографируем корпус при вас. Новой царапины после ремонта быть не должно, а старую на нас не спишут.

  4. 4

    Оценка — ваша

    Сумму ноутбука называете вы. Если мы его повредим или потеряем, по закону возмещаем вдвое больше этой оценки (ЗоЗПП, ст. 35).

  5. 5

    Цена диагностики — до приёма

    Не мелким шрифтом, а строкой в квитанции: сколько стоит, если откажетесь от ремонта, и за сколько часов ответим.

    Из 9 сайтов мастерских Москвы крупно «бесплатно», а мелко «при отказе 1 000–2 000 ₽» — у трёх (разбор 10.10.2026).

Что внутри и сколько стоит каждый узел

Снимаем нижнюю крышку — и вот прайс. Нажмите на подпись: что ломается, работа и деталь отдельными строками, срок и гарантия.

Ноутбук со снятой нижней крышкой: вентилятор и радиатор, процессор под пластиной, память, накопитель, Wi-Fi, разъём питания, аккумулятор, шлейф экрана Li-ion · 11,4 В

Винты — по порядку на коврике: соберём без лишних.

Сумма меняется только с вашего «да»

Вот как идёт заказ по часам. Нашли ещё работу — останавливаемся, пишем сумму и ждём ответа. Выберите, что ответить.

Заказ № 2614

пример: греется и шумит

Принят. Квитанция с серийными номерами у вас. Диагностика — до 12:00.

Разобрали. Радиатор забит пылью, паста высохла. Вентилятор трещит: износ подшипника. Фото пришли вам.

Пишем сумму — и ничего не делаем до ответа:Чистка с заменой пасты — 2 200 ₽
Вентилятор: работа 0 ₽ + деталь 1 400 ₽
Итого 3 600 ₽, готово сегодня к 18:00 · цены — пример

  • «Да» — письменно

    Сообщением или подписью, с суммой. Оно хранится в заказе. Устного «ну делайте» мало.

    В жалобах: «в договоре написано, что устное согласие имеет силу» (e1.ru, 2023).

  • Нашли ещё — стоп

    Если при работе выяснилось, что нужно больше, останавливаемся и пишем новую сумму. Так требует закон о защите прав потребителей (ст. 33).

    В жалобах: 2 390 ₽ по телефону, потом 17 000 ₽ (Правовед, 2024).

  • Замена — только по причине

    Предлагаем менять плату или крышку, только если показали поломку на фото и объяснили, почему не чинится. Петля — это петля, а не «весь дисплей».

    Цена выросла или навязали дорогое — 12 из 28 историй (разбор 10.10.2026).

Фотоотчёт: то, что обычно не видно

Время на снимке — как в заказе. Снимок кристаллов со свежей пастой перед сборкой — обязательно: это то, что заказчики просят чаще всего и проверить потом не могут.

Ноутбук со снятой нижней крышкой: два вентилятора, медные тепловые трубки, плата
Сняли нижнюю крышкуКак было до работы: вентиляторы, трубки, плата, накопитель.Иллюстрация для демо. Не выполненная работа. При запуске заменить на фото работ заказчика.
Плата ноутбука крупным планом: микросхемы и разъёмы
Плата крупноИщем следы жидкости, потемнения, вздутые детали — и показываем, что нашли.Иллюстрация для демо. Не выполненная работа. При запуске заменить на фото работ заказчика.
Термопасту из шприца наносят на кристалл процессора в открытом ноутбуке
Свежая паста — перед сборкойКристалл со свежей пастой до того, как закрыли радиатором.Иллюстрация для демо. Не выполненная работа. При запуске заменить на фото работ заказчика.
Рука с отвёрткой над разобранным ноутбуком
СборкаВинты — по своим местам, ни одного лишнего.Иллюстрация для демо. Не выполненная работа. При запуске заменить на фото работ заказчика.

Прогон под нагрузкой: до и после

15 минут полной нагрузки до чистки и после. Обе температуры пишем в квитанцию. Около 95–100 °C процессор сам сбрасывает частоту — ноутбук «тормозит» от жары (ASUS, 2026).

График — пример, не замер.

Пример: до чистки температура процессора за 3 минуты доходит до 97 °C и держится у порога, после чистки — около 75 °C ≈95 °C — сброс частоты 90°70°50° 05 мин10 мин15 мин
до чисткипосле чистки и новой пасты
Снова ваш стол

Выдача: десять проверок, потом подпись

Включаем ноутбук при вас и проверяем вместе. «Принял» — только после проверки. Отмечайте — так это будет выглядеть.

Ноутбук вернулся на стол: рядом квитанция и пакет со старой деталью, кружка стоит № 2614 · старый

0из 10 проверено

Подпись «принял» — после всех проверок. Нашли недостаток — пишем его в акт и исправляем (Правила бытового обслуживания, п. 12).

Гарантия: срок у каждой работы свой

Один срок «до года» на всё — неправда: пайка и промывка после залития живут иначе, чем новая деталь. Поэтому — по строкам.

Сроки — пример, уточнить у заказчика
РаботаГарантия
Новая деталь: матрица, клавиатура, аккумулятор, разъёмна деталь и работу6 мес.
Чистка и замена пастытемпература — как в квитанции3 мес.
Пайка, ремонт платына выполненную пайку; сколько проживёт плата, обещать нельзя3 мес.
Промывка после залитияна промывку и замены; результат после залития не гарантируем1 мес.
Установка системы, перенос файлов1 мес.

Если сломалось снова

  1. Пишете или приносите

    С квитанцией — или по номеру заказа.

  2. Смотрим при вас

    Сравниваем с фото выдачи. Вскрытие нашим мастером гарантию не снимает.

  3. Наш случай — чиним бесплатно

    Срок — как у первого ремонта или короче.

  4. Не наш — отвечаем письменно

    С причиной и фото. Ваши права по закону (ЗоЗПП, ст. 29) остаются при любом сроке гарантии.

Вопросы, которые задают у стойки

Каждый — наклейкой на крышке. Нажмите на любую.

Записаться на диагностику

  • Цена диагностики и срок ответа — до приёма, строкой в квитанции.
  • Работа и деталь — отдельными строками, сумма растёт только с вашего «да».
  • Фото внутри, старая деталь в пакете, проверка при выдаче.
Записаться

Это демо: запись никуда не уходит. Телефон и адрес мастерской — уточнить у заказчика.

Демо: заявка никуда не отправляется.

Записаться на диагностику

Перезвоним, скажем цену диагностики и когда удобно приехать. Цену ремонта называем после осмотра.

Чтобы отправить, отметьте две обязательные галочки.