Образец для боевого сайта. В демо нет cookie, счётчиков и внешних сервисов, заявки никуда не отправляются. Всё с пометкой «уточнить у заказчика» заполняет компания при запуске.

Согласие на обработку персональных данных

Версия 1 от 10.10.2026 (образец)

Отправляя запись на осмотр машины на сайте (далее — сайт) с отмеченной галочкой «Я прочитал(а) Согласие на обработку персональных данных и даю согласие на обработку моих данных для ответа на заявку», я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях ниже.

Галочка «Я прочитал(а) Политику обработки персональных данных» подтверждает, что я ознакомился(лась) с Политикой обработки персональных данных. Это отдельная отметка, она не заменяет согласие.

Кому я даю согласие (оператор): компания «Как было», уточнить у заказчика: полное наименование ООО или ФИО индивидуального предпринимателя, ОГРН / ОГРНИП уточнить у заказчика, ИНН уточнить у заказчика, адрес: уточнить у заказчика: адрес оператора для корреспонденции. Телефон — уточнить у заказчика. Электронная почта: уточнить у заказчика: адрес для обращений.

1. Цель

Принять и рассмотреть мою запись на осмотр и связаться со мной по ней. Это значит: позвонить или написать мне, подобрать время осмотра машины, подсказать, что взять с собой. Если мы договоримся — заключить со мной договор и выполнить его: осмотр и смета, кузовной ремонт и покраска, выдача машины, а также гарантийные обязательства. Если ремонт идёт по направлению страховой или по КАСКО — обменяться со страховой данными, нужными для этого ремонта.

Реклама и рассылки в эту цель не входят. На них даётся отдельное согласие, по желанию.

2. Какие данные

• имя, если я его указал(а);
• номер телефона;
• машина: марка, модель, год, если я их указал(а);
• что случилось: «задели при выезде», «дверь соседа, тележка», «сам задел столбик», «царапина, скол» или «другое», если я это выбрал(а);
• какие бумаги есть: «пока никаких», европротокол, направление страховой или полис КАСКО, если я это выбрал(а);
• удобное время приезда, если я его указал(а);
• служебные данные отправки: дата и время, страница сайта.

Если мы заключим договор, при приёме машины дополнительно могут записываться: ФИО уточнить у заказчика: нужны ли, госномер и VIN машины уточнить у заказчика: нужны ли, сведения о повреждениях из акта приёма, фотографии машины при приёме и при выдаче (на фото может быть виден госномер), сведения о смете, работах и оплате; если ремонт идёт по страховке — название страховой, номер полиса, номер дела или направления уточнить у заказчика: что ещё записывается.

Паспортные и другие лишние данные в заявке сообщать не нужно.

3. Что оператор делает с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 4, блокирование, удаление, уничтожение.

Как обрабатываются данные:

• с использованием средств автоматизации: запись с сайта уточнить у заказчика: как поступает запись: письмом на почту, в CRM или иначе; где хранится; сервер в России;
• без средств автоматизации: уточнить у заказчика: ведёт ли приёмщик бумажный акт приёма или журнал; если CRM — какую и где хранятся её данные; где хранятся фотографии.

4. Кому может быть поручена обработка или открыт доступ

Только для цели из раздела 1:

• администратору сайта по договору поручения с оператором: уточнить у заказчика: наименование или ФИО и адрес; если такого договора не будет — пункт убрать;
• уточнить у заказчика: хостинг-провайдер сервера сайта — наименование; сервер в России;
• уточнить у заказчика: почтовый сервис или CRM оператора — наименование компании;
• мастерам, которые осматривают машину, ремонтируют и красят её, — только имя, телефон, сведения о машине и повреждениях, фотографии и номер заказа уточнить у заказчика: свои сотрудники или подрядчики; красит ли машину сторонний подрядчик;
• страховой компании — только если ремонт идёт по направлению страховой или по КАСКО, и только сведения, нужные для этого ремонта уточнить у заказчика: с какими страховыми работает компания; какие сведения им передаются; если ремонт по страховке не делается — пункт убрать.

Для собственных целей третьих лиц данные не передаются. За границу данные не передаются. Если записи станут пересылать в зарубежный сервис, этот пункт и политику нужно менять уточнить у заказчика.

5. Срок

Согласие действует с момента отправки записи до достижения цели из раздела 1, но не дольше уточнить у заказчика: срок, считая с даты заявки, или до отзыва согласия. После этого оператор удаляет данные в течение 30 дней.

Если мы заключили договор, данные, нужные для его исполнения и для учёта, оператор обрабатывает уже на основании договора и закона. Например, первичные учётные документы хранятся не менее 5 лет после отчётного года (Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», ст. 29 ч. 1). Акт приёма, смета и фотографии машины хранятся в течение гарантийного срока на работы уточнить у заказчика: гарантийный срок на работы и срок хранения акта и фотографий по договору. Обработка на основании договора и закона ведётся не по этому согласию.

6. Как отозвать согласие

В любой момент:

• написать на уточнить у заказчика: e-mail с темой «Отзыв согласия»;
• или направить письмо по адресу оператора.

Оператор прекратит обработку и удалит данные не позднее 30 дней с даты получения отзыва. Исключение — данные, которые оператор вправе обрабатывать без согласия, например для исполнения заключённого договора (152-ФЗ, ст. 9 ч. 2, ст. 21 ч. 5).

7. Мои права

Я могу:

• узнать, какие мои данные обрабатываются;
• потребовать их уточнить, заблокировать или уничтожить;
• отозвать согласие;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Подробно — в Политике обработки персональных данных.

8. Если не дать согласие

Запись через форму на сайте отправить не получится. Можно позвонить: телефон — уточнить у заказчика.

9. Как подтверждается согласие

Согласие даётся отметкой галочки в форме и отправкой записи. Как подтверждение оператор сохраняет:

• дату и время;
• номер телефона из записи;
• страницу сайта;
• номер версии этого текста;
• IP-адрес уточнить у заказчика: сохраняется ли IP-адрес.

Реклама и рассылки — отдельный документ: Согласие на получение рекламных и информационных сообщений.